企业介绍

质量方针

持续改进,精益求精;
工匠精神,追求卓越。
质量是览讯人的颜面,我们以优质为荣,劣质为耻。
我们的目标是向我们的用户提供杰出的质量与最高价值的产品与服务。
我们要使我们的用户满意,并保持对我们的产品与服务的信任。
咨询与技术支持以及制造、交付与服务。我们用户的判断是我们质量的最终评价。
不断改进、争创最好是公司管理者永无止境的工作任务。
每一个员工应最优先考虑用户的利益。
每一个员工必须对他的或她的工作质量负责。
保证并达到上面所承诺的质量目标。
通过培训来激励职工的质量意识是所有领导层的重要任务。
如果不像疯子一样的抓好质量,那么质量问题就会把我们逼成疯子。


持续改善的品质文化

    当发现问题、深挖问题成为习惯的时候,览讯自身的品质改善能力也在不断提升。
    改善是一种思想、一种文化、甚至是一种成功的习惯。它不仅告诉我们应该认真地观察和思考,不断地否定现状、寻求更高水平,还让我们养成了敏锐的眼光和思维。
    立足现地、现物、现实和坚持原则,不断去提升自我、超越向我。这也成为览讯所有高管和员工们的共识。
    正是对品质的尊重,对品质执着如一的追求,让览讯形成了持续改善的品质文化。在这种文化的熏陶和洗礼下,老员工带新员工,形成了以强带弱,全员乐改善的氛围。


质量管理

    冷却塔产品的运行价值链影响很广泛,企业的品质管控,不仅关乎产品品质、制造品质,更涵盖研发、服务和售后等一系列层面。
    览讯一向重视全价值链品质提升,不仅善于发现问题,分析问题,更在全局上形成一种持续改善的文化氛围,让全价值链优质运营成为一种习惯。
    在览讯,品质是跨职能的责任,览讯一开始就根据自身的生产体制等方面的特点,给予员工充分授权,鼓励员工发现问题,每个员工都像质检员。

    全价值链品质保障上,览讯每个部门都要对自己所属领域负责,始终坚持:不接收不良,不制造不良,不流出不良的三不原则。
    以生产制造为例,览讯就有着严苛的品质保障标准,每台次必须经过检测工序 100% 实时检测、重点工序超过 100% 的高频检测。
    为了打通全价值链品质管理,在相信员工、鼓励员工发现问题的基础上,览讯在品质管控上还有两道绝招:
    一方面是 “快”:发现问题快,处理问题快。
    为了快速对接市场,立时发现问题,览讯还单独设立了 TCS (市场品质管理部),把市场上出现的品质问题统一起来,形成一种通报机制,及时协调供应商、研发、制造、售后等全价值链相关的各本部门,进行分析并快速对策,确保品质层层把关,每双眼睛都在找问题。
    而且,品质保证部还特别设立了 QRQc (快速反应质量控制)机制,有问题立即召集一个跨部门的团队,一个情报中心,总指挥中心,快速地分析问题,确保分析问题不过夜,找到根源。
    另一方面是 “准”。
    作为行业首家成立 FQC (市场品质解析中心)的企业,凭借着强大的品质解析能力,览讯不仅能第一时间发现问题,而且还能快速向供应商、市场两头延伸,找准问题点。